Politique d’expédition

Politique de Livraison

Traitement et préparation de la commande

Après confirmation de votre commande, notre équipe la traitera et la préparera pour l'expédition sous 1 à 3 jours ouvrables .

Méthodes de livraison et délais

Nous proposons les options de livraison suivantes :

Livraison gratuite : Le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours ouvrables après traitement de la commande.
Livraison express : Livraison plus rapide disponible ( les délais exacts peuvent varier selon la localisation ).

Frais de livraison

Livraison gratuite : Disponible sans frais supplémentaires pour toutes les commandes.
Livraison express : Le coût sera calculé et affiché lors du paiement .

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi , vous permettant de suivre le statut de votre livraison en temps réel .

Politiques de retour, d'échange et de remboursement

Nous acceptons les retours et échanges dans les 30 jours après réception de la marchandise. 

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter par email à info@zelvitt.com .

Notes importantes :

Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de vacances ou de forte demande .
Veuillez vous assurer que l' adresse de livraison est correcte . Nous ne sommes pas responsables des livraisons effectuées à des adresses incorrectes.

Pour plus d'informations ou pour clarifier toute question, veuillez nous contacter via nos canaux officiels .