Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Zelvitt (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf bei Zelvitt.com (der „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle weiteren erforderlichen Maßnahmen gemäß geltendem Recht ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

Grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Ihrer Sicherheitsfragen.

Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.

Kundensupport-Informationen, einschließlich Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel beim Senden einer Nachricht über die Dienstleistungen.

Einige Funktionen der Dienstleistungen können erfordern, dass Sie uns bestimmte persönliche Informationen direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbieter und Dienstleister, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.

Unsere Zahlungsabwickler erfassen Zahlungsinformationen (wie Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten und Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, wodurch wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen, noch für die Richtlinien oder Praktiken Dritter.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen : Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um die Dienstleistungen zu erbringen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen.

Marketing und Werbung : Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Nutzung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Sicherheit und Betrugsprävention : Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen : Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies dient unseren berechtigten Interessen, auf Ihre Anfragen zu reagieren, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir zur Verwaltung unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies . Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte zu legitimen Zwecken weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können umfassen:

Mit Anbietern oder anderen Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (zum Beispiel IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Logistik und Versand).

Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Wenn Sie uns anweisen, bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, erfolgt dies mit Ihrer Zustimmung.

Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.

Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien persönlicher und sensibler persönlicher Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden“ und „Wie wir persönliche Daten offenlegen“ beschriebenen Zwecke offengelegt:

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vormund eines Kindes sind, das uns persönliche Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir empfehlen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@zelvitt.com .